Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 88vv con, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng quy định pháp luật hiện hành tại các khu vực được phép truy cập.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
88vv con Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ trên máy chủ có mã hóa SSL. Chúng tôi áp dụng xác minh OTP cho mọi thao tác rút tiền và thay đổi thông tin tài khoản nhạy cảm để ngăn truy cập trái phép từ thiết bị lạ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện hiệu suất khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu giữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình xác minh danh tính hợp lệ.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu qua mục Quản lý dữ liệu cá nhân trong Cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, sửa đổi hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư bằng tiếng Việt và phản hồi sau khi xác minh danh tính tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên giao diện chính, chọn mục Hỗ trợ tài khoản và ghi rõ yêu cầu về dữ liệu cá nhân.

Thư điện tử

Gửi yêu cầu kèm tên đăng nhập đến địa chỉ hỗ trợ chính thức. Phản hồi sau khi xác minh thông tin tài khoản.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu quyền riêng tư trong phần Cài đặt tài khoản, chọn Quản lý dữ liệu cá nhân để gửi yêu cầu.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn theo chính sách này.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, địa chỉ email, thông tin xác minh ví điện tử và lịch sử giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong tài khoản của bạn.

Dữ liệu thanh toán chỉ được chuyển đến đối tác xử lý giao dịch nội địa. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin đó với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong mục Quản lý dữ liệu cá nhân hoặc liên hệ hỗ trợ trực tiếp. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi tiến hành xóa.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ đăng nhập và cookie phân tích để theo dõi hiệu suất tải trang. Bạn tắt cookie phân tích bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Có. Kết nối khi truy cập trên điện thoại được mã hóa SSL. Mọi thao tác rút tiền đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký của bạn.

Mở chat hỗ trợ, chọn Hỗ trợ tài khoản và nêu rõ vấn đề về quyền riêng tư. Đội ngũ tiếng Việt sẽ phản hồi sau khi xác minh thông tin đăng nhập của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.