Tham khảo

Quy định sử dụng 88vv con

Khi mở tài khoản và truy cập sảnh chơi tại 88vv con, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản đã đăng kýGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTuân theo pháp luật Việt NamCập nhật khi có thay đổi chính sách
88vv con Quy định sử dụng 88vv con
KÊNH HỖ TRỢ

Liên hệ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về một giao dịch cụ thể qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi nội dung cụ thể để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc xác nhận giao dịch tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email kèm mã tài khoản và nội dung cần hỗ trợ. Phù hợp cho các yêu cầu chính thức liên quan đến điều khoản hoặc khiếu nại giao dịch.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 88vv con để trao đổi về tài khoản, giao dịch ví điện tử hoặc câu hỏi về điều khoản áp dụng.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn. Mọi yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân đều phải được xác minh qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua các kênh hỗ trợ bên dưới.

Mã hóa kết nối SSL Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL để ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.
Xác minh OTP hai bước Mọi thay đổi mật khẩu, thông tin liên kết ví và rút tiền đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký — bạn kiểm soát tài khoản của mình.
Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trữ theo kỳ hạn hợp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.
Quyền yêu cầu thay đổi Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của 88vv con. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy nhắn trực tiếp qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 88vv con. Việc truy cập hợp lệ hay không phụ thuộc vào pháp luật tại khu vực bạn sinh sống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat kèm mã tài khoản. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn chấp nhận điều khoản mới nhất.

Lưu lại mã giao dịch từ ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay, sau đó liên hệ live chat với mã đó. Đội hỗ trợ sẽ tra soát và phản hồi về trạng thái giao dịch trong tài khoản.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện đăng nhập bất thường, hoạt động vi phạm điều khoản hoặc xác minh danh tính không thành công. Bạn sẽ được thông báo và hướng dẫn xử lý qua kênh hỗ trợ đã đăng ký.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua email hoặc Telegram, xác minh qua OTP và yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo điều khoản rút tiền hiện hành.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.